Правила внутреннего распорядка

Для Вашего удобства, максимальной эффективности лечебных мероприятий и комфортного пребывания всех посетителей существуют правила внутреннего распорядка. Они регламентируют взаимоотношения клиента и клиники. Их соблюдение сделает Ваше пребывание у нас приятным и полезным и позволит врачам реализовать намеченные программы лечения или ухода.

- Существует предварительная запись на визит в Правильную косметологию. Она может осуществляться по телефону, через сайт или вайбер. При записи через сайт она должна быть подтверждена администратором.

- Вы выбираете услугу, на которую хотите записаться и при желании, специалиста, которому доверяете ее выполнение. Если Вы при записи не указали к кому хотите записаться, то услугу выполнит специалист, который работает в это время. Безусловно, его квалификация будет соответствовать сложности процедуры. Вы можете быть уверены, что специалист будет квалифицированный. Замена специалиста возможна по Вашему желанию при условии, что есть такая возможность.

- Записавшись на процедуру, необходимо прийти за 15 минут для того, чтобы снять верхнюю одежду, заполнить анкету в карту пациента, обсудить свои пожелания или просто выпить чашку кофе. Время записи означает фактическое время начала процедуры. Мы ценим Ваше время и не станем Вас задерживать. Опоздав на начало процедуры, Вы получите сокращенный ее вариант при оплате полной стоимости. Это снизит эффективность Вашей процедуры. Мы не имеем возможности заставить ожидать пришедшего после Вас клиента. Отнеситесь к этому с пониманием.

- Если Вы записываетесь на процедуру и не являетесь без предварительной отмены визита, мы не можем принять в это время другого пациента. Те, кто три раза отменяет визит менее, чем за 24 часа или не является в нужное время, в дальнейшем могут быть записаны только после предварительной оплаты планируемой услуги. При неявке средства будут списаны с Вашего счета в размере полной стоимости услуги.

- Некоторые услуги предполагают возможность бесплатной коррекции или контрольного осмотра. Это должно произойти в определенные дни. Если Вы назначили время Вашего посещения клиники с целью бесплатной коррекции и не явились, либо отменили его менее, чем за 24 часа, такая процедура считается выполненной. Далее Вы можете получить ее платно.

- Если Вы недовольны качеством оказанной услуги, оставьте пожалуйста заявление об этом администратору. В ближайшее время его рассмотрит главный врач и мы обязательно учтем Ваши пожелания и проведем услугу с учетом Ваших пожеланий.

- При предварительной оплате курса процедур в Правильной косметологии Вы получаете дополнительную скидку. Если Вы решите прервать курс по любой причине, будет проведен перерасчет, выполненные процедуры будут считаться полноплатными. Оставшуюся разницу Вы сможете использовать для оплаты других услуг в Правильной косметологии.

- Для Вашего удобства, накануне визита администратор напоминает Вам о нем удобным для Вас способом. Сообщите как Вам хотелось бы получать информацию. Если Вы не ответили на звонок, Вам отправят СМС с напоминанием. Отсутствие ответа означает, что Вы не подтверждаете свой визит. При необходимости клиника вправе назначить на это время визит другого пациента.

- Связь с руководством доступна через администратора любым удобным способом. Мы быстро реагируем на Ваше заявление о необходимом контакте с руководством. Оставьте заявление.

- Консультации в клинике платные. Информация о стоимости и продолжительности процедур предоставляется администратором бесплатно. Консультация врача является платной независимо от цели Вашего посещения.

- Обязательно поинтересуйтесь у администратора или врача о стоимости предстоящей услуги. Сообщение о том, что Вы не знали стоимость услуги, не освобождает от необходимости ее оплаты. Стоимость услуг всегда соответствует прайсу. Услуги с определенным ценовым диапазоном, выбором препаратов всегда могут быть оценены до их проведения.

- В ходе проведения процедур оба их участника не могут говорить по мобильному телефону. Это не только снижает качество Вашего лечения, но и может быть опасным при использовании аппаратов и лазерных систем.

- Существует гибкая система скидок, они никогда не суммируются. Пользуясь акционным предложением, Вы не можете изменить условия этого предложения.

Надеемся, что Ваше пребывание в клинике Правильная косметология всегда будет приятным! Поверьте, мы всегда соблюдаем правила внутреннего распорядка и просим об этом Вас исключительно ради того, чтобы всегда соответствовать Вашим ожиданиям.